販売業者

Babydoor株式会社

運営責任者

中川 阿美

住所

〒106-0031
東京都港区西麻布4-1-1 麻布霞町ビル2F　GOLDWARE PARK

電話番号

03-6447-1307

メールアドレス

info@babydoor.net

URL

http://babydoor.net/

商品以外の必要代金

配送料：往復送料が有料となります。
　※沖縄と一部離島は別途送料が掛かりますのでお問い合わせ下さい。
消費税：税別価格表示をしております。

支払方法

お支払いは、下記の方法がご利用いただけます。
・銀行振込（振込手数料はお客様負担）
・クレジットカード決済(「PayPal」を利用したお支払いを提供しております。)

支払期限

銀行振込は口座等をお伝えする受注確定メールが到着した後、7営業日以内にお願いしております。

ご注文•お届け情報

宅配業者：
佐川急便　※場合によって宅配業者が異なる場合がございます。ご了承ください。
商品の引き渡し方法：弊社指定の宅配業者（佐川急便）となります。
配送地域の限定：日本国内とさせていただきます。海外への発送不可

ご留意事項：
地震、台風、大雪などの災害により運送会社の集荷・配達不能地域に指定された場合は配達出来ません。
またその場合の損害賠償も一切受け付けられませんので予めご了承下さい。

　　　　　　　

注文方法

当ショップからのご注文またはお電話でご予約頂いた後に、弊社でご予約いただいた内容に沿ってレンタル可能かどうかの最終確認を行い、メールかお電話にてご連絡させていただきます。受注確定メールの送信をもって、契約成立とさせていただきます。

※2営業日以内にメールが届かないもしくは弊社からの電話がない場合はお手数をおかけしますが、電話にてご連絡ください。

※弊社ではお客様にお送りする受注確定メールを元に商品の発送を行っておりますので、お客様のお手元に届く商品は受注確定メールの内容通りに届きます。内容に間違いが無いかを必ずご確認ください。商品発送後のご変更は一切受け付けられませんので予めご了承下さいませ。

発送・返却について

海岸や河川敷等の住所が存在しない場所への配送・集荷はできませんので、予めご了承下さい。住所が存在しない場所からの返却の際にはお客様自身で配送業者の営業所に直接お持ち込み頂きます。

到着時の段ボールは返却の梱包の際に使いますので絶対に捨てないようにして下さい。捨ててしまうと1つにつき1,000円（税別）請求させていただきますのでご了承下さい。振込みにかかる費用は、お客様負担となります。

商品の取り扱い説明や注意事項について

商品と一緒にお届けします各商品の取り扱い説明書に基づいてご使用下さい。

不良品について

商品発送後のご返品（契約の解除）、商品の交換はできません。
※但し、商品に構造上の欠陥があった場合は、同種同等の代替商品と交換しますので到着後すぐにご確認いただき利用開始までに弊社へご連絡下さい。（レンタル品のため、構造的な問題以外のクレームに関しましては受け兼ねますのでご了承下さい。）


ご連絡後5日以内に、到着時の段ボールに梱包の上ご返却ください。
代替商品がない場合は、商品到着確認後、ご契約のレンタル料金、使用しなかった延長料金の払戻しをもって一切の責任を免れるものとします。

破損について

万一破損させてしまった場合は、弊社へご連絡のうえ修理せずそのまま送り返して下さい。ご希望の商品に空きがあれば、一回に限り往復の送料をお客様にご負担頂く事で代替品をお送り致します。
ただし、お客様の故意の破損や商品が返還不能（紛失等含む）及び修理不能の状態になった場合は、弁償の対象となりますのでご注意ください。レンタル期間中の料金（レンタル期間を超えていればその期間の延滞金も含む）の他に、該当商品の販売価格又は市場相当価格と同額を弁償していただきます。盗難、火災等の場合も同等とします。

申込有効期限
（キャンセル規定）

ご注文いただいてから、２営業日以内にご受注確定メールをさせていただいております。

※代金引換でお支払いいただく金額に関しましては、ご注文後のメールにて再度お知らせさせていただく場合がございます。

※５日間を過ぎてもご連絡・ご入金とも無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

【キャンセル規定】
キャンセルの場合は下記キャンセル料金を申し受けます。
キャンセル時期 キャンセル料金
受注確定メール送付前 無料
受注確定メール送付後～お届け予定日前 請求確定金額の50％
商品送付完了後 請求確定金額の100％
※その他、返金振込手数料として210円を申し受けます。

※台風や大雪などの気象条件・運送会社の繁忙期などによっては、弊社の判断でお届け予定日の４日前より早めに出荷する場合がございますのでご注意ください。

※万一品切れの場合、注文を頂いてからの返信メールまたはお電話にてお知らせいたします。

　　　　　　　　　　　

引渡し時期

商品のお届けは原則レンタル開始の前日になります。配達時間はお客様と当社指定の配送業者でご相談ください。

※何らかの事情で、レンタル開始日に引渡しできなかった場合においては、レンタル契約日を実際の到着日に応じて修正する、または、ご使用にならない場合は、レンタル商品をご返却頂き、その後にレンタル商品代金の返還をすることで一切の責任を免れるものとします。

配達時間指定

着時間のご指定は承っておりません。
出荷後に送り状番号をメールまたはお電話にてご連絡しております。
直接、運送会社とお時間のご相談をお願いします。

延長について

商品をレンタルしていただいてるお客様へご契約満了日前に弊社よりメールにてご連絡をさせて頂きます。
ご延長をご希望のお客様は、当ホームページより該当商品の延長専用ページよりご注文下さい。
※万が一、ホームページからのご注文が難しい場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

ご注文内容確認後、受注確定メールをお送り致します。

【延長料金について】
・延長料金は、各商品ページのレンタル料金に準じます。
・延長金額は例えば1ヶ月レンタルプランから3ヶ月レンタルプランへの延長の場合、その料金差額で延長できるわけではなく、新たに2ヶ月レンタルプラン料金を頂戴いたします。
・例えば3日延長したい場合は、追加料金として該当商品の1週間レンタル（6泊7日）の料金を頂戴いたします。短期レンタル(1泊2日)×3日分の料金を頂戴するわけではございません。

延滞金について

お客様のご都合で商品の返還が遅れてしまった場合は、延滞金として延長料金の2倍をご請求させていただきます。

商品を引き渡す（受領書をもらう）まではお客さまの責任となります。
当社指定の運送会社が集荷に来たにも関わらずお荷物をお渡し頂けなかった場合にはお客さまに延滞金が発生致しますので、ご注意ください。
尚、当社指定の運送会社が集荷を忘れてしまった場合にはお客さまに延滞金が発生することはございませんので、ご安心ください。

振込みに掛かる費用は、お客様負担となります。

商品返却について

返却日前日までに当社指定の運送会社に電話して、集荷依頼して下さい。送料は料金に含まれています。
集荷依頼の際はレンタル契約の満了日の翌日18時までの日時でご都合が良い時間をご指定下さい。お引き渡しがレンタル契約の終了日の翌日の18時を過ぎてしまう場合は、延滞料金が発生してしまうのでご注意下さい。

返却時に、当社指定の運送会社の宅配便以外で返却された場合は運賃の差額を請求させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

※ドライバーに直接集荷依頼をし、ドライバーが集荷を忘れてしまった場合にはお客様に延滞金を請求させて頂く事もございますのでご注意下さい。


お客様がレンタル商品の入っていたダンボールを捨ててしまった場合は、1つにつき1,000円（税別）請求させていただきます。

商品管理について

お客様に安心してお使いいただけるよう、整備・調整・掃除まで念入りに行っております。

プライバシーポリシーについて

Babydoorプライバシーポリシーをご確認ください。

早期返却について

早期返却時の割引は致しておりません。お申し込みいただいたレンタル期日内でお使い下さい。

その他

商品点数には限りがございます。 商品の色は、実物と多少異なる場合がございます。
レンタル品となりますので多少のダメージはございます。

　　

改訂日：令和3年6月10日