レンタルの流れ

ご注文

[1] ご注文

レンタルしたい商品をカートに入れ、案内に従って必要情報をご入力・送信いただきます。お急ぎの方や操作方法がわからない方は電話での予約も可能です。

電話 : 03-6447-1307
メール : info@babydoor.net
営業時間 : 10:00~17:00
休日 : 土日祝休
お気軽にご連絡ください。


最終確認・受注確定

[2] 最終確認・受注確定

[2-1] 最終確認

お客様よりご注文いただいた内容に沿ってレンタル可能かどうかの最終確認を当ショップにて行います。

[2-2] 受注確定

最終確認後、原則注文後2営業日以内にメールまたはお電話にてお客様にご連絡させていただきます。こちらで正式に注文完了(受注確定)となり、特別な理由を除き以後のキャンセルができない状態となります。

※キャンセルについてはキャンセル規定をご覧ください。

※ご注文後2営業日以内に当ショップからの連絡がない場合は、恐れ入りますが当ショップまでご連絡ください。


商品の到着

[3] 商品の到着

商品は原則レンタル開始の前日までにお届けいたします。商品到着後からご利用いただけますので、ご注文通りの商品が間違いなく入っているか、またそれらに不具合はないかを必ずご確認していただいた後、ご利用ください。万が一何かございましたら、速やかに当ショップまでご連絡をお願いいたします。

※天候や交通事情等により商品が届かない場合は配送業者の追跡番号をご確認のうえ、当ショップまでご連絡ください。

※お届けのダンボールは返却の際にも使用いたしますので処分しないようご注意ください。万が一、お客様がレンタル商品の入っていたダンボールを捨ててしまった場合は1つにつき1,000円(税別)をご請求させていただきますので予めご了承ください。
※お振込にかかる手数料はお客様負担となります。



レンタル期間

[4]レンタル期間

[4-1]レンタル開始日

商品と同梱されている取扱説明書ファイルをご確認のうえ、レンタル期間中は存分に商品をご利用ください。

[4-2]集荷依頼

レンタル終了日の翌日17時までに最寄りの佐川急便営業所へ集荷のご連絡をしていただきますようお願いいたします。
ご返却日を過ぎてしまいますとご延滞料金が発生いたしますので、商品返却日までに必ず配送業者に集荷依頼をお願いいたします。

※延長についてはこちらをご確認ください。
※延滞についてはこちらをご確認ください。

[4-3]レンタル終了日

翌日の集荷までにレンタル商品の梱包を完了できるようご準備をお願いします。

商品と同梱しているPP予備バンドをご使用ください。
※万が一PPバンドがうまく装着できない場合は、お手持ちの布テープ・養生テープ・セロハンテープにてダンボールを閉じてください。紙テープはなるべくご遠慮ください。


商品の返却

[5]商品の返却

指定の時間に配送業者が集荷に伺いますので、同梱の着払い伝票にて当ショップまでご返却ください。

Babydoorをご利用いただき誠にありがとうございました!
またのご利用を心よりお待ちしております。







【レンタル商品の清掃について】

Babydoorでは、メンテナンス専門のスタッフが安全面や機能に問題がないか、商品を一点ずつ入念にチェックし、丁寧に洗浄し、安全・安心な次亜塩素酸水にて清掃を行っております。 ※次亜塩素酸水は、身体に無害で環境にやさしく、赤ちゃんやお子様にも安心してご使用いただけるものです。